黑猫投诉app是一款针对消费纠纷而打造的一站式投诉服务平台，用户在生活中或多或少会遇到一些坑，我们经常会因为一些事件，比如货物损坏、导游强行消费等而无处起诉，有了这个软件，我们可以直接在这里反馈，它利用大数据分析算法推出红黑榜，会实时变化，在这里可以直观显示企业的口碑，帮助用户快速甄别企业品牌信誉。
软件特点：
1、安全保护:用户信息受到严格保护，投诉人的信息不会被泄露。
2、公平正义:坚持公开、公平、公益的原则，建立消费者与企业理性沟通的渠道。
3、快速处理:黑猫官方合作企业，24小时响应投诉回复效率回顾:根据企业日常回复率做的一个排名，让用户知道哪些企业及时解决纠纷。
4、红黑榜:红榜表示每天收到投诉最少的企业，黑帮表示每天收到投诉最多的企业。
软件亮点：
1、企业投诉分类:企业收到的投诉信息记录在企业下，供用户查看。
2、黑猫报告:解释消费陷阱，保护用户的消费生活。
3、投诉回复:每天按时回复用户的投诉信息，尽量解决问题。
4、投诉记录:会记录日常投诉信息，积累有效投诉，让用户更直观的看到它的威力。
软件点评：
黑猫投诉app为用户提供一站式投诉受理和解决平台。遇到各种消费问题，可以通过这个app投诉。平台会在24小时内快速处理，帮你联系商家。专业投诉平台为您提供高效的投诉服务。
